AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen
 
§ 1 Allgemeines
 
1. Für die Geschäftsbeziehungen jeglicher Art zwischen der Firma actionfiguren-shop.com und dem Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen oder Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart worden.
 
2. Sämtliche Angebote, unabhängig davon, ob sie telefonisch, per Telefax, Internet, E-Mail oder in sonstiger Weise erteilt werden, sind für die Firma actionfiguren-shop.com erst verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt worden sind bzw. die Ware zur Auslieferung gebracht und/oder eine Rechnung erteilt wurde und der Kunde volljährig und voll geschäftsfähig ist. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Eingangsbestätigung der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt aber erst mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande. Die Bestellbestätigungsmail des Online-Shops stellt insoweit keine Vertragsannahme durch uns da.
 
3. Die Firma actionfiguren-shop.com behält sich vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen, wenn sich nach Vertragsschluss herausstellt, dass die Ware nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen wurde. In einem solchen Fall erhält der Kunde unverzüglich Nachricht. Eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet. Weitere Ansprüche des Kunden gegen die Firma actionfiguren-shop.com sind ausgeschlossen.
 
4. Der Nutzer ist bei Bestellaufgabe oder Registrierung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Bankverbindung ist der Nutzer verpflichtet, uns diese Änderung unverzüglich per E-Mail oder Fax mitzuteilen. Unterlässt der Nutzer diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail-Adresse an, so kann die Firma actionfiguren-shop.com, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist hier auch durch Absenden einer E-Mail gewahrt. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, das von ihm angegebene E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann (siehe auch § 6 Nichtabnahme)
 
5. Alle Figuren und Zubehör sind Sammlerfiguren oder Zubehör für diese und kein Kinderspielzeug. Der Maßstab ist 1:6 (wenn nicht anders angegeben), was einer Figuren Größe von ca. 30cm entspricht. Die Hersteller empfehlen ein Mindestalter von 14 Jahren, dem wir uns ausdrücklich anschließen. Alle Figuren enthalten Teile oder Zubehör welches sehr empfindlich, und aktivem Kinderspiel daher nicht gewachsen ist.
 
§ 2 Lieferung/Preise
 
1. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Sobald die Ware von der Firma actionfiguren-shop.com einem Transportunternehmen übergeben worden ist, geht das Risiko auf den Kunden über. Dies gilt auch bei Teillieferungen. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Ist der Käufer Verbraucher, so geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache auf den Käufer über, im übrigen mit Auslieferung bei actionfiguren-shop.com. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.
 
2. Sämtliche Preise sind Barzahlungspreise inkl. der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer zuzüglich eventuell anfallender Verpackungs- und Transport- und Zahlartenkosten, die der Versandkostenliste entnommen werden können.
 
3. Alle Lieferungen in Länder außerhalb der EU erfolgen unverzollt und unversteuert, d.h. alle jeweiligen Einfuhrabgaben und Bestimmungen sind vom Kunden zu tragen und zu beachten.
 
4. Die Ware ist sofort nach Empfangsnahme durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Transportschäden zu untersuchen. Feststellbare Transportschäden sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Verpackungsschäden muss sich der Kunde bei Annahmen der Ware von dem Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen. Die DHL Service Hotline ist unter 01805 / 345 22 55 - (12 Cent inkl. USt. / Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 € (inkl. USt.)/ pro Minute), zu erreichen

5. Angaben über Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, es wurde eine bestimmte Lieferfrist schriftlich vereinbart.

6. Schadenersatzansprüche gegen die Firma actionfiguren-shop.com wegen Nichterfüllung oder Verzugs sind ausgeschlossen, soweit weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
 
§ 3 Widerrufsrecht (es gilt niederländisches Recht)
 
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen (z.B. per Brief, E-Mail an info@actionfiguren-shop.com, Telefon: (01803-228466) durch Abgabe einer ausdrücklichen Erklärung widerrufen (Muster-Widerrufsformular), es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer/Händler). Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Die ausführlichen Belehrung in Textform erfolgte bei Aufgabe der Bestellung.

Der Widerruf ist zu richten an: actionfiguren-shop.com – Ambachtstraat 2 - NL-7041 GC s-Heerenberg.

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Können Sie uns die empfangene Ware/Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz für den Wertverlust der Ware leisten. Alle Ware muss in unbeschädigter original Verpackung und unbenutzt sein. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Waren sind auf eigenes Risiko und Kosten binnen 14 Tagen, nach der Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden. Rücksendungen die später als nach 14 Tagen (nach Abgabe der ausdrücklichen Widerruferklärung) bei actionfiguren-shop.com eintreffen stellen actionfiguren-shop.com von der Rückzahlungsverpflichtung frei. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei nicht angenommenen Lieferungen / Nachnahmelieferungen haben Sie die Hin- und Rücksende-Transportkosten zu tragen. Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder extra für den Kunden bestellt wurden oder für die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder aus Gründen der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind oder welche schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde oder Preisreduziert sind oder Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind, oder Bücher, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
 
§ 4 Gewährleistung und Schadensersatzansprüche
 
1. Mängel oder Beschädigungen, die auf schuldhafte oder unsachgemäße Behandlung oder unsachgemäßen Einbau sowie Verwendung ungeeigneten Zubehörs oder Änderung der Originalteile durch den Kunden oder einer von der Firma actionfiguren-shop.com nicht beauftragten Dritten zurückzuführen sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
 
2. Natürlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung ebenfalls ausgeschlossen.
 
3. Nimmt der Kunde die Ware oder den Auftragsgegenstand trotz Kenntnis eines Mangels an, stehen ihm Gewährleistungsansprüche in dem nachstehend beschriebenen Umfang nur zu, wenn er sich diese ausdrücklich und schriftlich unverzüglich nach Empfang der Ware vorbehält.
 
4. Gewährleistungsansprüche wegen bestehender Transportschäden stehen dem Kunden nur zu, wenn er seiner Untersuchungs- und Anzeigepflicht gemäß §2 Ziffer 4 dieser AGB nachgekommen ist. Dies gilt nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist.
 
5. Die Gewährleistungsfrist für neue Sachen beträgt 12 Monate. Die Frist beginnt mit Gefahrenübergang zu laufen. Die Gewährleistungsfrist für gebrauchte Sachen beträgt ein Monat. Ist der Kunde Unternehmer (Händler), so beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Sachen 6 Monate und für Gebrauchte Sachen ein Monate ab Gefahrenübergang.
 
6. Liegt ein von der Firma actionfiguren-shop.com zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist die Firma actionfiguren-shop.com nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist der Käufer End-Verbraucher also kein Unternehmer, so hat er zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Die Firma actionfiguren-shop.com ist jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Geht die zuerst gelieferte Ware nicht innerhalb von 10 Tagen bei der Firma actionfiguren-shop.com ein, kann actionfiguren-shop.com Ersatzgeld für die zuerst gelieferte Ware verlangen. Die Firma actionfiguren-shop.com behebt den Mangel auf ihre Kosten in ihrer Firma. Die Rücksendung der Ware kann frei - durch Anforderung eines sogenannten "Free-Way-Gutscheines" , oder per Abholung durch unseren Paketdienstleister - an die Firma actionfiguren-shop.com erfolgen. Es bleibt der Firma actionfiguren-shop.com aber überlassen, ob sie die Mängelbeseitigung von einem anderen, dem Wohnort des Kunden näher gelegenen Fachmann ausführen lässt. Ist die Firma actionfiguren-shop.com zu dieser Leistung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über einen angemessenen Zeitraum hinaus aus Gründen, die die Firma actionfiguren-shop.com zu vertreten hat oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Herabsenkung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen. Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Kunden jedoch kein Rücktrittsrecht zu.
 
7. Soweit sich nicht aus Nr. 8 etwas anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Linsbesondere sind Schadensersatzansprüche im Rahmen der Gewährleistung wegen Mangelfolgeschäden, Verletzung vertraglicher Nebenpflichten, Beratungsfehler oder aus unerlaubter Handlung gegen die Firma actionfiguren-shop.com oder ihre Vertreter bzw. Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden.
 
8. Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder wenn der Kunde Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz geltend machen kann.
 
9. Schadensersatzansprüche sind der Höhe nach auf den Wert der gelieferten Ware beschränkt.
 
§ 5 Fälligkeit und Zahlungsbedingungen
 
1. Die Rechnungen der Firma actionfiguren-shop.com sind - soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde - unverzüglich und ohne Abzug zahlbar.
 
2. Kommt der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug so ist die Summe des Kaufpreises während des Verzuges mit fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank zu verzinsen. Falls der Firma actionfiguren-shop.com ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist die Firma actionfiguren-shop.com berechtigt, diesen geltend zu machen.
 
3. Es kann per Vorkasse (Bank-Überweisung), DHL-Nachnahme, BAR oder PayPal bezahlt werden. Vorkasse: Sie zahlen auf das in der Bestellübersichts-E-Mail angegebene Konto, und erhalten die Ware nach Geldeingang zugeschickt. Bei Nachnahme Lieferungen (nur nach Deutschland möglich) an uns unbekannte Kunden muss folgender Ablauf eingehalten werden: Sie müssen in Ihrer Bestellung eine Adresse mit zugehöriger Festnetz-Telefonnummer angeben. Ihre Adresse muss in einem aktuellen öffentlichen Telefonverzeichnis eingetragen und nachprüfbar sein. Diese Angaben werden von uns per Telefon überprüft. Falsche Adressangaben haben einen dauerhaften Lieferstop zur Folge.
Die Lieferung per Nachnahme kostet 9,50 Euro zusätzlich zu den Versandkosten plus das Zustellentgelt an den Postboten.
Bei Zahlung per PayPal erheben wir 9,50 Euro als Zahlungsgebühr. Diese Zahlungsmethode ist für unsere Kunden aus Übersee gedacht.
 
§ 6 Nichtannahme, Annahmeverweigerung, Nichtabholung
 
1. Soweit nicht anders vereinbart kann die Firma actionfiguren-shop.com bei Nichtannahme, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung der bestellten Ware dem Kunden die entstehenden Kosten nebst Bearbeitungsgebühr in Rechnung stellen. Diese Kosten errechnen sich aus den für die jeweilige Lieferung angefallenen Versandkosten zuzüglich einer Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr von 25 Euro. Dies gilt auch für Ware die durch vom Kunden falsch angegebenen Adressdaten nicht zustellbar war. Der Käufer haftet für den Verlust oder die Beschädigung der Ware während der Rücksendung an uns.
 
§ 7 Eigentumsvorbehalt
 
1. Bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche, einschließlich aller Nebenforderungen, verbleibt die Ware im Eigentum der Firma actionfiguren-shop.com. Bei Verträgen mit Verbrauchern behält sich die Firma actionfiguren-shop.com das Eigentum bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
 
2. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Dritten zu veräußern oder sonstige, das Eigentum der Firma actionfiguren-shop.com gefährdende Maßnahmen zu ergreifen. Der Kunde tritt bereits jetzt seine künftigen Ansprüche gegenüber dem Erwerber in Höhe des zwischen der Firma actionfiguren-shop.com und dem Kunden vereinbarten Kaufpreises samt Zinsen und Nebenforderungen an die Firma actionfiguren-shop.com ab. Die Firma actionfiguren-shop.com nimmt diese Abtretung an
 
§ 8 Datenschutz
 
1. Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@actionfiguren-shop.com oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. In diesem Shop können Sie Cookies aktivieren, in denen Informationen über den Inhalt der von Ihnen ausgefüllten Formurare gespeichert sind, welche dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden. Diese in dem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen dann das Ausfüllen der Formulare. Die erzeugten Cookies haben eine Verfallszeit von zwölf Monaten. Sie können in Ihrem Browser Programm darüber hinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und gegebenenfalls sperren,
 
§ 9 Erfüllungsort und Gerichtsstand
 
1. Es gilt das Niederländische Recht unter Ausschluß des UN – Kaufrechts
 
2. Erfüllungsort für alle Leistungen aus der mit der Firma actionfiguren-shop.com bestehenden Geschäftsbeziehung ist der Sitz der Firma actionfiguren-shop.com.
 
3. Ausschließlicher Gerichtsstand für Klagen gegen die Firma actionfiguren-shop.com ist der Sitz der Firma actionfiguren-shop.com.Vertragssprache ist Deutsch.

4. Link zur ODR OS-Plattform der EU: EU Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)
 
§ 10 Kontaktinformationen
 
actionfiguren-shop.com - Ambachtstraat 2 - 7041GC s-Heerenberg Niederlande Tel.: +49-1803-action (+49-1803-228466)
Servicenummer für deutsche Kunden: +49(0)1803-ACTION oder (228466) 9 Cent (inkl. USt.) / Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 € (inkl. USt.)/ pro Minute.
BTW Nummer: NL248168721B01
Bankverbindung: ING Bank (NL) IBAN: NL54INGB0002558393, BIC: INGBNL2A
E-Mail: Allg. Fragen: info@actionfiguren-shop.com Bestellungen: order@actionfiguren-shop.com
 
Da wir eine Web-Firma sind bitten wir um Beachtung dass die Öffnungszeiten des Büro/Showrooms wechseln können. Am besten Sie vereinbaren einen festen Termin; da auch nicht immer alle Artikel im Showroom vorhanden sind, am besten absprechen wenn sie was spezielles sehen wollen. Bitte nutzen Sie möglichst E-Mail zur Kommunikation mit uns.
 
§11 Schlussbestimmung
 
Sollten einzelne dieser Bestimmungen - gleich aus welchem Grund- nicht zur Anwendung gelangen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an
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